进入ROOT环境的操作流程
部分相关操作需要进入root环境下载进行操作，以下为进入ROOT环境的操作流程
下面以进入系统后台命令行页面作为演示
连接显示器进入系统后台，在login输入管理员账号回车，在Password中输入密码，登录成功后如上方显示
输入下方命令切换到root
sudo -i
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检查更新失败/更新脚本失败/下载错误等问题
🛠️ 问题解析
以上问题大概率为NAS本地网络异常/连接不稳定导致
🛠️ 解决办法
可以先确认NAS是否连通外部网络，尝试修改NAS的DNS，或者重启路由器后再进行更新。
测试NAS是否连通外部网络：
进入系统后台/ssh登录后输入↓
ping baidu.com
ping qq.com
ping download.liveupdate.fnnas.com
ping 1/2可确认网络是否连通外部网络，3为fnOS更新服务器如果无法ping代表网络也有问题
可正常访问外部网络时显示↑，若设备无法正常ping通外部网络请先检查设备网络，部分特殊网络环境（如校园网）有概率影响更新。
修改NAS的DNS:
进入系统设置->网络设置->选择已连接旁边的三个点->编辑->手动设置->修改DNS->确认
默认建议修改为阿里云DNS：223.5.5.5，部分运营商可能需要其他特殊DNS才能解析。
DNS参考：
1、中国互联网络信息中心公共DNS服务器(**IC'SDNS)
首选地址:1.2.4.8；备用地址:210.2.4.8
2、百度公共DNS(BAIDU'S DNS)
地址:180.76.76.76
3、阿里公共DNS服务器(Aliyun'sDNS)
首选地址:223.5.5.5；备用地址:223.6.6.6
4、腾讯公共DNS服务器(dnspod'SDNS)
地址:119.29.29.29
5、114公共DNS服务器(dnspod'S DNS)
首选地址:114.114.114.114；备用地址:114.114.115.115
近两个版本收到部分牛友反馈没有办法正常更新，表现为可以正常ping通外部网络，却无法ping通飞牛更新服务器的情况，我们联系了部分牛友进行排查，发现均是使用爱快路由并开启了DNS加速功能导致
遇到该问题可以牛友可以先在爱快DNS设置中关闭DNS加速服务再进行更新。
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常见依赖更新失败的问题
提示如下图：
libigdgmm12、intel-igc-core等文件为Linux 系统中的相关依赖
python3相关的依赖
曾使用过apt upgrade 命令
🛠️ 问题解析
由于部分用户提前升级了这部分文件，导致官方OTA过程无法正常升级，提示安装失败。
🛠️ 解决办法：
输入账号密码登录终端接显示器到系统后台或者使用ssh登录
终端进入ROOT环境，不会操作请看教程，显示为root@主机名后执行下面的命令
curl http://static2.fnnas.com/aptfix/fixapt.sh | bash
执行命令后需要大概五到十分钟等待执行完成 会看到提示修复完成
执行完到Web页或app端进行更新就可以了，若执行时出现错误请截图联系官方人员，不要重启设备
部分设备更新完成后还会有提示更新，再点击更新即可。
如果命令执行过程有问题、没有返回成功的,请直接私信官方人员提供联系方式让技术同学协助远程处理,保留现场不要重启NAS，不要重启NAS，不要重启NAS。
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内核更新问题
升级跨越0.9.2版本，旧内核更新新内核反复更新情况
openzfs-zfs-modules-6.12.18-trim
🛠️ 问题解析
手动修改了grub文件，部分内容错误，导致内核无法正常更新
🛠️ 解决办法：
输入账号密码登录终端接显示器到系统后台或者使用ssh登录
终端进入ROOT环境，不会操作请看教程，显示为root@主机名后执行下面的命令
curl http://static2.fnnas.com/aptfix/fixapt.sh | bash
执行命令后需要大概五到十分钟等待执行完成 会看到提示修复完成
执行完到Web页或app端进行更新就可以了，若执行时出现错误请截图联系官方人员，不要重启设备
部分设备更新完成后还会有提示更新，再点击更新即可。
如果命令执行过程有问题、没有返回成功的,请直接私信官方人员提供联系方式让技术同学协助远程处理,保留现场不要重启NAS，不要重启NAS，不要重启NAS。
如果不想执行命令或者依赖出现大量破坏无法修复，可以备份系统设置数据后重装系统，重装不会影响存储盘的数据。
